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IMA est une société anonyme créée en 1981, à l’initiative de 3 grandes mutuelles d’assurance françaises (MAAF, MAIF, Macif) ensuite rejointes par la Matmut, la Mutuelle des Motards, l’AGPM, la MAPA…, avec l’ambition d’offrir un service de haut niveau à leurs assurés. De l’assistance d’urgence à l’accompagnement des bénéficiaires dans la durée, le Groupe IMA propose aujourd’hui une offre complète d’assistance dans les domaines de la mobilité sécurisée, la maison connectée, du santé bien-vivre et du conseil juridique.

Chaque année, le Groupe IMA vient en aide à près de 3 millions de personnes parmi plus de 45 millions de bénéficiaires assurés auprès de ses actionnaires. 

Implantations Géographiques

Le Groupe IMA fédère 13 filiales réparties à travers le continent européen, au Maroc, et aux États-Unis qui lui permettent une réelle compréhension des cultures et attentes locales.

Conseil de Surveillance & Directoire

  • Président du Conseil de Surveillance : Daniel HAVIS
  • Président du Directoire : Claude SARCIA
  • Mobilité sécurisée
    • L’automobile et le déplacement
    • Voyage et médical
  • Maison connectée et sécurisée
    • Service habitation
    • Protection des biens et des personnes
  • Santé, bien-vivre
    • Assistance à domicile, accompagnement des parcours de vie
  • Juridique
    • Démarches juridiques 

IMA distribue ses contrats auprès du monde professionnel (sociétés d’assurance, bancassureurs, mutuelles et organismes de santé, institutions de prévoyance, constructeurs automobiles, loueurs de véhicules…). Selon le souhait de ses actionnaires et de ses clients, les services et garanties d’assistance sont activés sous leur marque ou sous celle d’IMA.

  • Chiffre d’affaires global : 830 M€
  • Nombre de bénéficiaires : Plus de 45 millions
  • Nombre de dossiers d’assistance : Plus de 3 millions dossiers d’assistance traités (Groupe IMA)
  • Réseau de prestataires :
    55 000 professionnels sélectionnés en France et dans le monde
    190 compagnies aériennes dont 7 avec lesquelles IMA possède des accords commerciaux et opérationnels
    9 000 établissements de soins (hôpitaux et cliniques) référencés
    250 correspondants techniques et médicaux
  • Nombre de salariés : 4 446 collaborateurs répartis dans 8 pays
  • Total Capitaux propres : 202,4 M€
  • Actifs sous gestion : 66,5 M€

*Chiffres 2019

830,000,000

Chiffre d'affaires global

4,446

Salariés

45,000,000

Bénéficiaires
Inter Mutuelles Assistance
TÉLÉCHARGEMENTS
Organigramme Implantations Géographiques Rapport annuel 2019