Depuis plus de 40 ans, le Groupe IMA conçoit, assemble et met en œuvre des solutions d’assistance pour le compte de ses actionnaires et partenaires. De l’assistance d’urgence à l’accompagnement au quotidien, le Groupe IMA a pour vocation de rendre la vie des bénéficiaires plus sûre et plus simple dans les domaines suivants : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre et Juridique.

Comptant 15 sites opérationnels à travers le monde, le groupe accompagne et porte assistance, chaque année, à plus de 3,3 millions de bénéficiaires.

Implantations Géographiques

Le Groupe IMA fédère 13 filiales réparties à travers le continent européen, au Maroc, et aux États-Unis qui lui permettent une réelle compréhension des cultures et attentes locales.

Conseil de Surveillance & Directoire

  • Président du Conseil de Surveillance : Nicolas GOMART
  • Président du Directoire : Claude SARCIA
  • Mobilité
  • Habitat
  • Santé Bien-vivre
  • Juridique

IMA distribue ses contrats auprès du monde professionnel (sociétés d’assurance, bancassureurs, mutuelles et organismes de santé, institutions de prévoyance, constructeurs automobiles, loueurs de véhicules…). Selon le souhait de ses actionnaires et de ses clients, les services et garanties d’assistance sont activés sous leur marque ou sous celle d’IMA.

  • Chiffre d’affaires global : 872 M€
  • Nombre de bénéficiaires : Plus de 45 millions
  • Nombre de dossiers d’assistance : Plus de 3,3 millions dossiers d’assistance traités (Groupe IMA)
  • 1 personne assistée toute les 7 secondes
  • 12,6 M d’appels reçus
  • 94,7% de satisfaction globale (Résultats 2021 pour IMA GIE sur le périmètre suivant : Assistance routière France/étranger, activités Mobilité France/étranger et Santé Bien-vivre.) 
    • Réseau de prestataires :
      55 000 professionnels sélectionnés en France et dans le monde
      plus de 9 000 établissements médicaux accrédités 
    • Nombre de salariés : 5 046 collaborateurs répartis dans le Groupe 

    *Chiffres 2021

    872,000,000

    Chiffre d'affaires global

    5,046

    Salariés

    45,000,000

    Bénéficiaires
    Groupe IMA