Objectif : Numériser l’interaction avec le client lors du renouvellement

• La solution est conçue pour aider les agences dans leurs opérations de renouvellement de contrat en présentant les possibilités de renouvellement disponibles via les canaux numériques.
• Quelques jours avant la date d’expiration de la police, le client est invité à accéder à l’espace réservé de l’application ou du site web pour consulter la prime de renouvellement. Le paiement numérique est activé, y compris l’usage de modes de paiement récurrents.
• Si le client consulte le montant de la prime mais ne finalise pas le paiement, l’agence est informée de l’interaction numérique afin de pouvoir procéder à la gestion directe du client.