cas d'usage

Police avec garantie de remboursement paramétrique

Statut

En cours de déploiement

Le projet lancé fin février 2026

Equipes

  • Développé avec des partenaires externes
  • Gestion de projet : département commercial et back-office.
  • Fournisseurs externes pour la distribution (Heymondo) ; Oracle pour la gestion des retards de vol (Blink) ; Parametric Payment (Vitesse)

Objectifs

Introduction d’un nouveau concept de gestion des demandes de remboursement lié au remboursement paramétrique et automatique : amélioration de l’expérience utilisateur grâce au remboursement automatique. Le remboursement paramétrique comme levier commercial pour un meilleur taux de conversion.

Travaux réalisés à ce jour

  • Création d’une garantie paramétrique
  • Évaluation des risques
  • Conformité juridique
  • Conformité comptable et financière

Premier résultat et enseignement tirés

  • À déterminer

Difficultés rencontrés et Défis restants

  • Conformité comptable et financière entre partenaires internes et externes