cas d'usage

Police avec garantie de remboursement paramétrique

Objectifs

Introduction d’un nouveau concept de gestion des demandes de remboursement lié au remboursement paramétrique et automatique : amélioration de l’expérience utilisateur grâce au remboursement automatique. Le remboursement paramétrique comme levier commercial pour un meilleur taux de conversion.

Statut

En cours de déploiement

Le projet lancé fin février 2026

Equipes

  • Développé avec des partenaires externes
  • Gestion de projet : département commercial et back-office.
  • Fournisseurs externes pour la distribution (Heymondo) ; Oracle pour la gestion des retards de vol (Blink) ; Parametric Payment (Vitesse)

Travaux réalisés à ce jour

  • Création d’une garantie paramétrique
  • Évaluation des risques
  • Conformité juridique
  • Conformité comptable et financière

Premier résultat et enseignement tirés

  • À déterminer

Difficultés rencontrés et Défis restants

  • Conformité comptable et financière entre partenaires internes et externes