Pour la troisième année consécutive, LB Forsikring a remporté le prix “Best Digital Customer Solutions” qui récompense les meilleures solutions clients digitales. Décerné par FinansWatch et l’agence d’analyse Wilke, ce prix est attribué sur base d’une enquête clients couplée à une évaluation par un jury d’experts. Dans le détail, LB Forsikring a obtenu la meilleure note dans la catégorie Communication digitale et des scores élevés pour sa capacité d’innovation sur son site web et sur les réseaux sociaux. “Nous sommes très heureux et fiers d’avoir remporté le prix Best Digital Customer Solutions pour la troisième fois consécutive”, indique Philip Wegloop, Chief Digital Officer chez LB Forsikring, et de poursuivre : “Le digital est crucial, mais n’est qu’un moyen parmi d’autres au service d’une expérience globale, qui doit être un mix entre le physique et le numérique. Quel que soit le mode de contact, il s’agit d’abord et avant tout d’une relation personnelle”.
