Dans le cadre du processus de vérification des dommages suite à un sinistre, Lagun Aro souhaite permettre aux clients de prendre eux-mêmes leur véhicule en photo sans passer par la visite d’un expert. Pour ce faire, Lagun Aro a développé une application qui, grâce à l’intelligence artificielle, est en mesure de détecter le véhicule et peut assister l’assuré dans la prise des photos. Les assurés peuvent alors transmettre ces photos à Lagun Aro directement depuis leur smartphone. En plus des vérifications à partir des photos, l’outil permet également de prendre des vidéos pour des vérifications internes. Suite à l’envoi de ces informations, si le véhicule est assuré tous risques, l’indemnisation peut être opérée automatiquement. Dans une première phase, Lagun Aro teste actuellement cette application dans le canal du courtage auprès de certains courtiers. Dès lors que les critères d’Intelligence Artificielle auront été établis, cette expérience sera alors élargie à l’ensemble de ses réseaux de distribution.
