• Rééquilibrer la gestion des équipes commerciales en s’appuyant sur le triptyque MAIF : performance, qualité de service, épanouissement des collaborateurs, face à une gestion encore trop quantitative et trop axée sur la performance, au détriment des atouts historiques de la MAIF : la qualité de la relation et le modèle social.
• Permettre aux réseaux de distribution de promouvoir les canaux numériques (en encourageant l’autogestion de la santé chez nos membres, etc.)

Objectifs : redonner du sens à la profession, réduire la pression ressentie par certaines équipes, réduire le management au profit du leadership.

Leviers activés : simplification, confiance et autonomie, personnalisation des tableaux de bord, refonte du dialogue de performance (rituels managériaux individuels et collectifs), etc.