Matmut a lancé l’initiative « Value Markets » afin de mieux identifier les segments de clientèle présentant un fort potentiel de croissance et d’améliorer la qualité des services de conseil proposés à ces clients.

Sur un marché de l’assurance de plus en plus concurrentiel, les assureurs doivent renforcer leur capacité à identifier, développer et fidéliser les segments de clientèle présentant un potentiel de valeur plus élevé.

Cette initiative combine des stratégies de segmentation améliorées, des capacités de conseil renforcées et une meilleure adéquation entre les besoins des clients et les solutions d’assurance.

Objectifs

• Développer des stratégies plus efficaces de segmentation et de ciblage de la clientèle
• Identifier et hiérarchiser les segments de clientèle à forte valeur ajoutée
• Améliorer les capacités de conseil pour les besoins d’assurance complexes ou à forte valeur ajoutée
• Proposer des produits et services plus personnalisés
• Augmenter la valeur globale générée par assuré