Grâce à un parcours digital couplé à une interface API innovante développée par BNP Paribas, les adhérents de la Mutuelle santé Ociane Matmut peuvent désormais bénéficier du remboursement instantané de leurs frais d’ostéopathie. Concrètement, en scannant sa facture et en l’envoyant depuis le site matmut.fr, l’adhérent génère la reconnaissance et le traitement automatiques de cette facture, suivis de l’initiation du paiement instantané transmis à BNP Paribas via le nouveau canal API. En quelques secondes, le patient est ainsi crédité sur son compte du montant du remboursement prévu par sa mutuelle. Pour le Groupe Matmut, il s’agit d’une triple innovation dans la digitalisation de ses services : d’une part, la lecture automatique de la facture, puis le calcul du niveau de prise en charge en interrogeant en temps réel le logiciel de gestion des prestations santé, et enfin, le paiement instantané. Ce service inédit en France offre des avancées à la fois pour l’adhérent, qui reçoit immédiatement son remboursement, et pour la mutuelle, qui offre à ses sociétaires une expérience client améliorée.
