Le 17 septembre, le Groupe Matmut a présenté son projet d’évolution de l’organisation de son réseau d’agences. Éléments essentiels dans le cadre de sa politique de distribution et de la relation à ses sociétaires, les 488 agences Matmut présentes sur tout le territoire verraient leur rôle renforcé dans le cadre de cette évolution. Ce projet a pour vocation d’aller vers toujours plus de proximité et d’améliorer encore l’expérience et la satisfaction des 3,9 millions de sociétaires du Groupe. Il viserait également à simplifier l’organisation, renforcer l’autonomie des managers sur le terrain et toujours mieux accompagner et former les collaborateurs dans l’exercice de leurs missions. Une organisation qui se traduirait, à terme, par un découpage géographique en 8 régions contre 6 actuellement. Pour Nathalie Ciornei, Directrice de la distribution du Groupe Matmut : “À une ère où les outils digitaux, à plus forte raison dans le contexte sanitaire actuel, ont toute leur importance, il n’en demeure pas moins que le réseau d’agences du Groupe Matmut constitue un véritable atout dans la relation avec ses sociétaires”.
