DEVK est l’un des très rares assureurs en Allemagne à rembourser régulièrement ses clients. Au total, plus de 550 000 assurés n’ayant subi aucun dommage en 2019, ont ainsi bénéficié début 2020 d’un remboursement partiel de leurs primes d’assurance automobiles. Compte tenu de la forte réduction du trafic routier pendant le confinement, DEVK a enregistré une diminution significative des dommages aux véhicules. L’entreprise estime par conséquent que les assurés n’ayant déclaré aucun sinistre en 2020 pourront à nouveau bénéficier du remboursement d’une partie de leur prime annuelle en fin d’année. Face à la crise du covid-19, DEVK accompagne également ses assurés automobiles à travers différentes mesures. Ceux utilisant moins leur véhicule peuvent ainsi réduire leur kilométrage annuel dès à présent, et non plus seulement en début d’année. Un délai de paiement d’un mois est par ailleurs accordé aux assurés confrontés à une baisse de leurs revenus. Et si cela n’est pas suffisant, DEVK offre jusqu’à 3 mois de primes à ses sociétaires les plus en difficulté.
