Camino Capuchinos de Basurto, 6
SP-48013 BILBAO
SPAIN
Phone: +34 902 38 08 38
Fax:
http://www.seguroslagunaro.com

Forme juridique

Société Anonyme
Instances de direction

Pablo Mongelos

Directeur Général

Principales données 2011

Chiffre d'affaires global

Nombre de sociétaires

Bénéfice avant impôt

Nombre de salariés

Répartition des primes par branche d'activité








Canaux de distribution








211,1 million € (+6,75 % comparé à 2010)

375 000 (-2,9 % comparé à 2010)

15,6 million € (+43,12 % comparé à 2010)

457

Auto : 88,2 million €
Habitation : 32,7 million €
Affaires : 6,8 million €
Accidents : 2,7 million €
Autres risques IARD : 13,7 million €
Risque vie : 15,6 million €
Epargne : 49,1 million €
Autres produits Vie : 5,9 million €

Plus de 1 000 points de vente en Espagne répartis comme suit : 63 agences au Pays Basque et en Navarre, 10 succursales d’intermédiaires, coordonnant plus de 500 coutiers/agents, plus de 400 agences de Caja Laboral, 21 opérateurs sur la plateforme Laguntel, site Internet.

Produits et services

Seguros Lagun Aro est intégré au sein du groupe Mondragon et cible les particuliers, les entreprises et les institutions. L'entreprise a mis en place une politique de développement durable, selon les quatre principes suivants :
  • Répondre aux attentes et besoins des sociétaires.
  • Générer de la valeur pour le sociétaire.
  • Contribuer au développement des salariés dans l'entreprise.
  • Contribuer au développement de l'environnement de Seguros Lagun Aro.

Les valeurs de Seguros Lagun Aro

 Respect, confiance, participation, engagement, innovation.

Innovation et Nouvelles Technologies

 Afin d'être au plus prêt des sociétaires, Lagun Aro innove et utilise les nouvelles technologies, afin d'améliorer ses services en s'appuyant sur des outils efficaces. Voici quelques exemples innovants :
  • Site Internet : bien positionné parmi les leaders du marché.
  • Activité en ligne : combine la proximité du sociétaire avec la praticité de mener toutes les opérations de n'importe quel endroit à partir d'un PC, une webcam et un accès Internet.

Récompenses
  • Correo Group Award pour la meilleure campagne publicitaire en ligne.
  • Parmi les leaders selon l'étude de Cap Gemini en 2007.

Engagement Responsabilité Sociale

 Lagun Aro Seguros alloue 3,5 % de ses revenus nets après impôt à des projets de type social et solidaire dans les différentes provinces où l'entreprise est présente. Les trois objectifs sont le soutien à la culture, au sport populaire et à la création d'un futur projet d'action sociale ambitieux.