BP 8000 - 118, avenue de Paris
79033 Niort Cedex 9
FRANCE
Tél : 05 49 347 347
Fax : 05 49 34 76 43
http://www.ima.eu
Forme juridique |
Société Anonyme |
| Directoire |
Jean-Dominique ANTONI, Président du directoire, Directeur Général
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Chiffre d’affaires global Capitaux propres Nombre de sociétaires Nombre de salariés Nombre de contrats Canaux de distribution |
444 millions € NC NC 2 642 (hors saisonniers) NC NC |
| Assistance aux personnes | Organisation et prise en charge du rapatriement suite à un événement en France ou à l'étranger lié à un problème médical, décès partout dans le monde... Assistance en cas de vol de papiers, d'argent ou de véhicule. |
| Assistance médicale | Aux personnes blessées ou malades dans le monde entier. Organisation et prise en charge du rapatriement sanitaire. |
| Assistance aux véhicules | En panne ou accidentés, où qu'ils se trouvent. Remorquage dans un garage compétent, proche du lieu de l'événement. Rapatriement si nécessaire. |
| Assistance santé à domicile | En cas de maladie soudaine ou d'accident avec hospitalisation, immobilisation au domicile, envoi d'une aide ménagère, garde d'enfants, soutien scolaire, conseils administratifs, sociaux, médicaux. |
| Assistance géolocalisée des véhicules | Intervention et assistance pour les véhicules bénéficiant d'un dispositif de télématique embarquée. Géolocalisation du véhicule, assistance aux personnes et aux biens en cas d'appel d'urgence... |
| Assistance Habitation | En cas de sinistre à l'habitation, envoi immédiat des artisans compétents, relogement. Téléchiffrage, réparation en nature, assistance hors sinistre, diagnostic immobilier, accompagnement de travaux... |
| Assistance Mobilité Internationale | Prise en charge directe des frais médicaux et hospitaliers des personnels expatriés, en mission, transnationaux, impatriés malades ou blessés via les établissements de soin agréés dans le monde entier ; rapatriement éventuel. |
| Télédiagnostic technique | Assistance technologique permettant de résoudre les problèmes rencontrés par les réparateurs professionnels de l'automobile. |
| Télésurveillance | En cas de déclenchement d'alarme dans les habitations ou les locaux professionnels protégées par la télésurveillance. Lever de doute par interpellation vocale à distance et, en cas d'effraction, envoi éventuel d'agents de sécurité et sécurisation de l'habitation (gardiennage, vitrier, serrurier). |
| Assistance informations juridiques et vie pratique | Pour répondre aux demandes de renseignements d'ordre juridique ou concernant la vie pratique. |
| Assistance obsèques | Suite au décès d'une personne, prise en charge et aide à l'organisation des obsèques. |
IMA Technologies (Nantes) |
Assistance au diagnostic et à la résolution de panne pour les réparateurs automobiles (DIAG Assistance).
Gestion de la relation clients.
Informations juridiques auprès de particuliers et de professionnels.
Helpdesk informatique.
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Inter Mutuelles Téléassistance (Nantes) |
Télésurveillance de l'habitation pour les sociétaires, adhérents ou clients des partenaires prescripteurs ci-après et des locaux professionnels : MACIF, MAIF, MATMUT, AGPM, AMF, MAPA, ASSURANCE MUTUELLE DES MOTARDS, BANQUE POPULAIRE, CREDIT MARITIME, CREDIT IMMOBILIER DE France, CAISSE D'EPARGNE. 53 000 sites télésurveillés. |
Inter Mutuelles Habitat (Niort) |
Télé chiffrage à distance (évaluation et valorisation des dégâts occasionnés lors d'un sinistre). Mise en place des services liés à la réparation en nature. Par délégation de l'assureur, IMH mettra en œuvre les différentes prestations nécessaires à la prise en charge opérationnelle du sinistre (plâtrier, plombier, couvreur…) pour la MACIF, la MAIF, la MATMUT, l'AGPM et la MAPA. IMH est le leader français dans son domaine d'activité. |
IMA Deutschland (Munich, Allemagne) |
Assistance déplacement pour les mutuelles actionnaires et les clients : Citroën Deutschland, HDI-Gerling, Mobi24, Peugeot Deutschland, Postbank, Sigma sh.a, Sixt Frankreich, Vetic KG... Assistance domicile/habitation pour Donau Versicherung, Wüstenrot Versicherung.
Déclenchement service d'urgence pour Citroën, Peugeot.
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IMA Benelux (Liège, Belgique) |
Assistance déplacement pour les mutuelles actionnaires, les assurés de P&V Assurances Belgique et Luxembourg, Piette & Partners, Vivium Assurances, BDM...
Assistance habitation pour les assurés de P&V Assurances Belgique et Luxembourg, AON Affinity, AEDES, Vivium Assurances.
Assistance constructeurs pour Peugeot Belgique et Luxembourg, Peugeot Pays-Bas, Citroën Pays-Bas.
Déclenchement Services d'Urgences pour Citroën, Peugeot Benelux.
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IMA Italia (Milan, Italie) |
Assistance déplacement pour les mutuelles actionnaires, le groupe UGF (Unipol, Aurora, Arca Assicurazioni, Linear, Navale, Unisalute), FAC Italia, des fédérations sportives (Union Cycliste Internationale, Fédération des Motards)...
Déclenchement Service d'Urgence pour Citroën, Peugeot.
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IMA Ibérica (Madrid, Espagne) |
Assistance déplacement pour les mutuelles actionnaires, Atlantis Seguros, Lagun Aro Seguros, Star Renting, Pelayo...
Assistance constructeurs avec Peugeot Espagne.
Déclenchement Service d'Urgence pour Peugeot, Citroën.
Téléorientation médicale pour EPSV Lagun Aro, Coris.
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IMA UK (Bradford, Royaume-Uni) |
Assistance déplacement survenance Royaume-Uni et Irlande pour les mutuelles actionnaires.
Assistance technique pour SOS International, Eurocross, Roland Assistance... Assistance en Europe (hors Royaume-Uni) pour Britannia Rescue, Equity Red Star, Call Assist, TRS The Rescue Service, NCI...
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Wafa IMA Assistance (Casablanca, Maroc) |
Assistance déplacement, touristique, médicale au bénéfice des sociétaires des mutuelles actionnaires et de Attijariwafa Bank. Assistance routière : Mapfre Asistencia, Wafa Assurances. |